Terma dan Syarat ak7x – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ak7x – sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain – anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi, Peraturan Permainan Bertanggungjawab dan semua garis panduan lain yang diterbitkan oleh ak7x dari semasa ke semasa.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengklik butang "Daftar", melengkapkan borang pendaftaran atau dengan sekadar menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh ak7x. Jika anda mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat pihak tersebut kepada terma ini.

ak7x berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud penerimaan terma yang telah dipinda.

2Kelayakan untuk Menggunakan Platform

Untuk melayakkan diri menggunakan platform ak7x, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak pernah mempunyai akaun ak7x yang pernah ditangguhkan, dihadkan atau ditamatkan sebelum ini atas sebab pelanggaran terma
• Mendaftarkan akaun secara peribadi menggunakan maklumat sebenar anda sendiri – bukan atas nama orang lain
• Tidak dalam senarai orang yang dilarang menggunakan platform atas apa-apa sebab
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada ak7x

ak7x berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara proses semakan berjalan.

3Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ak7x pada sesuatu masa. Larangan ini merangkumi akaun yang didaftarkan menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza atau alamat e-mel berbeza tetapi oleh individu yang sama. ak7x menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengenal pasti akaun berganda termasuk pengesanan alamat IP, pengesanan peranti dan semakan maklumat peribadi.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, tarikh lahir sebenar dan maklumat bank yang betul. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.

3.3 Proses KYC (Know Your Customer)

ak7x menjalankan proses KYC sebagai sebahagian daripada komitmen terhadap pematuhan peraturan anti pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang masih sah
• Penyata bank terbaru (tidak melebihi 3 bulan) untuk tujuan pengesahan kaedah pembayaran
• Selfie memegang kad pengenalan (jika diminta oleh pasukan keselamatan)

Semua dokumen yang dikemukakan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.

4Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

4.1 Kaedah Deposit

ak7x menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia termasuk FPX (semua bank utama Malaysia), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank biasa. Semua deposit diproses dengan serta-merta dan tiada caj pemprosesan dikenakan oleh ak7x.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama yang sepadan dengan akaun ak7x anda. Had minimum pengeluaran ialah RM 30 per permintaan. Pengeluaran lazimnya diproses dalam masa kurang dari 3 minit pada waktu bekerja normal.

4.3 Semakan Keselamatan

ak7x berhak menangguhkan permintaan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan. Dalam keadaan sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk verifikasi tambahan. Penangguhan ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

5Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ak7x tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Beberapa prinsip am yang terpakai kepada semua bonus ak7x adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna yang layak kecuali dinyatakan sebaliknya
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• ak7x berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengelirukan sistem
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Tawaran bonus adalah tertakluk kepada perubahan atau pembatalan pada bila-bila masa atas budi bicara ak7x

Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am ini dengan terma khusus sesebuah promosi, terma khusus promosi tersebut akan diguna pakai.

6Peraturan Permainan dan Penyelesaian Pertaruhan

Semua permainan di platform ak7x dijalankan mengikut peraturan khusus yang diterbitkan untuk setiap kategori permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami peraturan permainan sebelum mula bermain.

Dalam kes pertaruhan sukan dan e-sukan, ak7x berhak membatalkan dan membayar balik pertaruhan jika sesebuah acara dibatalkan, tidak dimainkan dalam tempoh yang ditetapkan atau berlaku sebarang keadaan luar biasa yang menghalang penyelesaian pertaruhan yang adil. Keputusan ak7x dalam hal ini adalah muktamad.

Semua permainan kasino menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang disahkan secara bebas. Sebarang tuntutan berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 48 jam dari tarikh kejadian.

7Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ak7x:

• Membuka lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah tidak sah untuk memainkan permainan
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform ak7x untuk menyembunyikan sumber dana yang tidak sah
• Penyelarasan dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah (arbitrage atau match betting secara sistematik)
• Memberikan maklumat pengenalan palsu atau memalsukan dokumen KYC
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak sah
• Mengugut, mengganggu atau mencederakan reputasi ak7x atau kakitangannya

8Penutupan dan Penggantungan Akaun

ak7x berhak untuk menggantung, mengehadkan atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika:

• Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Terdapat syak atau bukti penipuan, penyelewengan atau aktiviti haram
• Pengguna gagal melengkapkan proses KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• ak7x diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkenaan

Jika anda ingin menutup akaun anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan kami. Baki yang tinggal dalam akaun (selepas semua syarat pertaruhan dipenuhi) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan.

9Privasi dan Perlindungan Data

ak7x mengambil perlindungan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda berikan dikumpulkan, diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Ringkasan utama:

• Data anda dilindungi penyulitan SSL 256-bit dalam transit dan semasa penyimpanan
• Maklumat peribadi tidak dijual atau dikongsi kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Anda berhak untuk memohon salinan data anda, meminta pembetulan atau memohon penghapusan data
• Sebarang pertanyaan berkaitan privasi data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi ak7x.

10Komitmen terhadap Permainan Bertanggungjawab

ak7x menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti permainan mereka dengan bertanggungjawab. Alat-alat berikut boleh diaktifkan dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh yang ditetapkan
• Had Masa Bermain: Tetapkan masa maksimum sesi permainan harian
• Rehat Diri: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu (dari 24 jam hingga 6 bulan)
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ak7x dan syarikat berkaitan, pengarah, pekerja dan ejennya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform termasuk kehilangan wang dalam permainan, gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal di luar kawalan kami atau akses tidak dibenarkan yang terhasil daripada kecuaian pengguna sendiri.

ak7x tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat setiap masa. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk meminimumkan sebarang gangguan perkhidmatan.

12Pindaan Terma dan Makluman Perubahan

ak7x berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak laman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma terkini yang mengawal penggunaan platform ak7x.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dibuat.